Публічна оферта

Ця Сервісна угода (далі – Угода) регламентує порядок надання послуг інтернет-сервісом Printer.kr.ua (далі – Сервіс). Ця Угода є публічним договором відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України та має відповідну юридичну силу.

Для особи, яка надає свій дизайн для друку (далі – Покупець), актом повного прийняття цієї Угоди є заповнення та надсилання форми реєстрації на сайті.

Якщо Покупець не погоджується з будь-яким із пунктів цієї Угоди, або з Угодою в цілому, йому необхідно утриматися від здійснення реєстрації або купівлі послуг відповідно.

Використання послуг Сервісу передбачає згоду Покупця з правилами, термінами, обмеженнями та іншими умовами співробітництва, викладеними в цьому документі на момент прийняття ним цієї Угоди.

Керуючою компанією Сервісу є Printer.kr.ua (далі – Керуюча компанія). Керуюча компанія здійснює загальне адміністрування Сервісу, підтримку його програмно-апаратного комплексу, технічну та консультаційну підтримку Покупця, продажу товарів та послуг самостійно або через уповноважених Дистриб'юторів.

Приймаючи цю Угоду, Покупець Сервісу (далі - Користувач) підтверджує, що:

а) він є повнолітньою та дієздатною особою, яка може здійснювати угоди за своїм рішенням та на свій розсуд;

б) його дії дійсно спрямовані на отримання послуг Сервісу, в них не міститься злого наміру, шахрайських намірів, спроб порушити нормальну працездатність Сервісу, отримати несанкціонований доступ до інформації, яка є інтелектуальною власністю або комерційною таємницею Сервісу, використовувати сервіс нецільовим чином (наприклад, в якості обмінного пункту, для цілей пошукової оптимізації та ін.), дискредитувати Сервіс або інших Користувачів тощо;

в) дії Користувача не порушують права інтелектуальної власності третіх осіб;

г) контактна інформація, що надається Користувачем Сервісу, є вірною, повною та актуальною;

д) при проведенні платежів на користь Сервісу Користувач має законні права на здійснення цих платежів;

е) при отриманні платежів від Сервісу Користувач має законні права на отримання цих платежів.

Діяльність Сервісу регламентується законодавством України та міжнародними правовими нормами, що діють на території України.

1. ПОСЛУГИ ПОКУПЦЯМ

1.1. Сервіс надає Покупцям ексклюзивні поліграфічні послуги з друку поліграфічної продукції.

1.2. Кожен готовий виріб, виготовлений Сервісом у рамках надання послуг, виготовляється за індивідуальним замовленням Покупця. Повернення та обмін виробів з друком належної якості, які не підійшли за кольором або розміром, не провадиться (відповідно до "Правил побутового обслуговування населення", затверджених постановою КМ України від 16.05.1994 за номером 313).

1.3. Для мінімізації негативних наслідків, пов'язаних з невідповідністю готового виробу належної якості до його уявного виду, Покупцям наполегливо рекомендується ознайомитися з довідковими матеріалами Сервісу до моменту розміщення замовлення. Список довідкових матеріалів публікується на сайті Сервісу.

1.4. Сервіс використовує сучасні технології, обладнання та матеріали для надання ексклюзивних поліграфічних послуг найвищої якості. У той же час, як і в будь-якому виробництві, не виключено можливості появи браку внаслідок людського фактору, ситуативної некоректної роботи обладнання, браку від постачальників матеріалів тощо. Сервіс здійснює обмін або повернення коштів за вироби неналежної якості у разі, якщо претензію було пред'явлено протягом 3 днів з моменту отримання виробів, якщо виріб не експлуатувався і втрата якості відбулася до моменту відправлення виробу Покупцеві. Для встановлення об'єктивних причин втрати якості Сервіс має право зробити спеціалізовану експертизу.

1.5. Відповідальність за зміст зображення, надрукованого на виробі, і, зокрема, за відповідність файлу, переданого у виробництво, несе Покупець. Сервіс не несе відповідальності та не зобов'язаний проводити заміну виробу або повернення грошей у випадку, якщо фактично видрукуваний виріб відрізняється від його зображення з вини Покупця. Однак при отриманні обґрунтованої та аргументованої претензії від Покупця, адміністрація Сервісу може на власний розсуд здійснити заміну виробу або повернення грошей.

1.6. У разі, якщо відсутність або бездіяльність Покупця перешкоджає нормальному наданню послуги (наприклад, за відсутності Покупця за адресою у погоджений з кур'єрською службою час доставки, незатребуваність Покупцем замовлення на пошті у встановлені поштовою службою терміни отримання тощо), Сервіс має право вимагати покриття Покупцем витрат на повторне надання послуги повністю або частково (у тому числі на оплату вартості доставки, упаковки, виготовлення).

1.7. Авторські права на всі зображення власної розробки, надані Покупцем у процесі надання послуг, належать Покупцю.

1.8. Для оперативного інформування про зміни в порядку надання послуг Сервісу, графік роботи, так само як і для передачі інших актуальних новин та повідомлень Покупець погоджується отримувати від Сервісу як регулярні розсилки, так і термінові (позапланові) повідомлення засобами e-mail, sms, факсимільного зв'язку, звичайного поштового зв'язку. Сервіс надає можливість припинення підписки за бажанням Покупця.

1.9. Сервіс залишає за собою право без повідомлення Покупця виготовляти замовлення на папері вищої щільності, ніж зазначено при оформленні замовлення.

1.10. Сервіс виготовляє замовлення на папері вказаної (або вище) щільності. Щільність паперу не має відношення до товщини, жорсткості, пухлості та ін. характеристик паперу. Повернення та обмін виробів з печаткою належної якості, які не підійшли за товщиною, жорсткістю, пухкістю, білизною паперу - не провадиться.

1.11. Розмір готового виробу може відрізнятись від заявленого ±3мм.

2. ІНФОРМАЦІЯ ТА ЇЇ ВИКОРИСТАННЯ

2.1. Користувачі зобов'язані надати точну та правдиву інформацію в кількості, необхідної для надання послуг, які вони замовляють. Сервіс не продає та не передає інформацію про Користувачів третім особам, за винятком випадків, прямо передбачених законодавством України.

2.2. Надання неточної контактної інформації або ненадання такої інформації на вимогу можуть бути підставою для затримки в наданні послуг до моменту отримання точних даних.

3. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

3.1. Сервіс діє на користь своїх Покупців. У разі виникнення спірних ситуацій як між Сервісом та його Користувачами, так і за участю третіх осіб, ми вживаємо всіх законних та етичних заходів для захисту законних та етичних інтересів наших Користувачів.

3.2. Усі послуги надаються за принципом "як є", задіяні технічні системи можуть включати невиявлені технічні помилки, наслідком яких є неможливість виконання замовлення або його несвоєчасне виконання. Крім того, до неможливості виконання замовлення або його несвоєчасного виконання можуть призвести обставини, зумовлені людським фактором, або події непереборної сили (форс-мажор), спричинені соціальними та природними катаклізмами (війни, пожежі, повені, революції та ін.)

3.3. У разі неможливості виконання прийнятих на себе зобов'язань з причин, зазначених вище (за винятком форс-мажор), Сервіс несе відповідальність у межах сум, отриманих від Покупців як оплата за послуги.

3.4. Сервіс не несе і за жодних обставин не може нести ніякої матеріальної відповідальності, що виходить за межі сум, отриманих від Покупців як оплата за послуги.

3.5. Сервіс не несе жодної відповідальності у разі настання форс-мажорних обставин.

3.6. Сервіс залишає за собою право припинити обслуговування Покупця:

3.6.1. Систематичне порушення загальноприйнятих правил мережевого етикету: спам, розміщення матеріалів, що розпалюють етнічну/релігійну ворожнечу, пропаганда важких наркотиків, деструктивних ідеологій (комунізм, фашизм, релігійні секти тоталітарного штибу) і т.д.; 3.6.2. Зловмисні дії (злом, атака та ін.), спрямовані на несанкціоновану зміну стандартного порядку роботи Сервісу або ж на дискредитацію Сервісу;

3.6.3. У разі рішення суду, а також у інших, передбачених чинним законодавством випадках.

4. ЗМІНИ ТА ДОДАТКИ

Ця угода не є остаточною, може бути змінена та доповнена.

5. КОНТАКТИ

З усіх питань, що стосуються цієї Угоди, будь ласка, звертайтесь до служби підтримки.